Alquilar un coche en Mallorca: opinión sobre offUgo

A la hora de planear un viaje a Mallorca, uno de los mayores quebraderos de cabeza es como moverse por la isla.

Primero, porque te plantearás si es necesario o no un coche de alquiler.

Si lees nuestro artículo de 25 cosas que ver y hacer en Mallorca en una semana, comprobarás que es totalmente imprescindible.

Una vez decidido que necesitas el coche, hay que ver que compañía elegir dentro del gran abanico de empresas que operan en la isla.

En esta entrada os vamos a dar respuesta a las dos preguntas y os contaremos nuestra experiencia con offUgo.

1. ¿Es necesario alquilar un coche el Mallorca?

Mallorca es la isla más grande de las Baleares y aunque no lo parezca, puede haber grandes distancias de punta a punta.

Así pues, salvo que la intención del viaje sea estar gran parte del tiempo en las instalaciones de hotel y en playas cercanas, es casi obligado disponer de vehículo propio para moverse por la isla.

Cierto es que el transporte público es bastante completo, con una red de autobuses que prácticamente llegan a los principales puntos de interés. El problema, es que estarás condicionado a sus horarios y obviamente, también perderás más tiempo.

Por lo tanto, si tu intención es recorrer la isla y sus principales atractivos, deberás alquiler un coche sí o sí.

2. ¿Qué empresa de alquiler de coche elegir?

Sólo con hacer una breve búsqueda de la palabra «alquiler coche Mallorca» en google verás que la oferta de coches es casi infinita.

Y sí, casi abruma con tantas opciones.

Y es que como hemos dicho en el punto anterior, disponer de coche en Mallorca es casi una obligación.

Puedes reservar al mejor precio directamente desde este enlace.

El problema está en saber que compañía es la que ofrece una mejor calidad/precio.

No lo negamos, es difícil y ya sabemos el cuidado que hay que tener a la hora de elegir una. Porque, ¿quién no ha sufrido o conoce a alguien que haya tenido algún problema con alguna empresa de alquiler?

¿Te suenan lo de los arañazos escondidos?

¿O el cargo extra por disponer del depósito de combustible lleno?

¿O enterarte que hay un límite máximo de kilómetros en una de esas cláusulas que van en un contrato con letras súper pequeñas?

Y así podríamos seguir un buen rato.

Sí, las compañías de alquiler se las «traen» y hay que tener mucho cuidado. Lo decimos nosotros que ya llevamos unas cuantas malas experiencias con compañías serias (no damos nombre por respeto).

No nos equivocamos si decimos que es la decisión más complicada en vuestra planificación del viaje a Mallorca.

Nuestro consejo es que os informéis bien de todos los servicios y condiciones que ofrece la empresa y no solo os fijéis por el precio.

Cualquier problema con alguna de estas empresas de alquiler pueden amargarte las vacaciones.

Ahora bien, os animamos a que le echéis un vistazo a todo el mercado y una vez hecho, consultéis la empresa www.offugo.es

3. ¿Por qué contratar con offUgo?

La principal razón es porque fue la que nosotros elegimos para nuestro viaje. Y ya os aseguramos que le dimos un gran repaso a toda la oferta.

Pues bien, de todas la compañías que consultamos, esta fue la que más nos gustó por una sencilla razón: LA SENCILLEZ.

De hecho su eslogan es: «Car rental made easy»

Se trata de una pequeña empresa con sede en Mallorca y que a día de hoy sólo opera en la isla. Su premisa es esa, hacer que la experiencia de contratar un coche de alquiler sea sencilla, sin sobresaltos e historias raras.

Un poco más arriba comentaba los típicos problemas que uno puede tener con estas empresas, ¿verdad?

Pues con offUgo no los vas a tener porque simplemente no se pueden dar. Y es que tendrás estas condiciones:

Seguro a Todo Riesgo sin Franquicia

Sólo existe una opción de contratación: Todo Riesgo sin Franquicia.

Sí, nosotros nos quedamos igual.

Lo que en otras compañías es un extra que casi hace duplicar el precio del alquiler, en offUgo viene por defecto.

Consejo: nunca alquiles un coche con incluya alguna franquicia, sobre todo si es alta. No merece la pena arriesgarse.

Y por supuesto, la Asistencia en Viaje también está incluido en el precio.

Cancelación Gratuita

Todas las reservas son con cancelación gratuita en el que te devolverán el 100% de la totalidad de la reserva en caso de cancelar hasta 24 horas antes.

Con todo lo que está cayendo con la pandemia, algo casi obligatorio que no todas las compañías lo incluyen por defecto.

Primer conductor adicional sin sobrecoste

Puedes incluir gratuitamente el primer conductor adicional.

A partir del tercer conductor (el segundo adicional), hay un cargo de 8,5€ por día.

Conductores noveles aceptados

En offUgo, no existen costos adicionales por ser conductores noveles o por edad (siempre con el mínimo de 18 años legal.

Depósito

Se aplicará un depósito de 120€ que se utilizará solo en caso de situaciones específicas, como falta de combustible, devolución tardía o necesidad de limpieza adicional.

El depósito se reembolsará automáticamente si todo está en orden, generalmente en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Entrega con depósito combustible lleno

Sin ningún cargo extra. Eso sí, a la vuelta hay que devolverlo igual.

A nosotros una vez en un compañía nos clavaron 35 € por esto…

Kilometraje ilimitado

Mucho ojo con otras compañías, ya que estoy viene bien escondido durante el proceso de contratación. Con offUgo no hay límite.

Como podéis ver, es imposible que os encontréis con algunos de los problemas que os comentábamos al principio.

Así da gusto, ¿verdad?

4. ¿Cuánto cuesta reservar un coche con offUgo?

Pues teniendo en cuenta todo lo que incluye por defecto, seguro que más de uno se sorprende por el precio. Y es que son muy competitivos.

Cierto es que si haces una consulta en los comparadores, seguramente habrá opciones más baratas, pero empieza ahora a añadir los extras…

Verás como el precio de offUgo es bastante competitivo.

5. ¿Cómo reservar un coche de alquiler con offUgo?

La única forma de poder reservar es a través de su web:

www.offugo.es

En 5 rápidos pasos ya tendrás tu vehículo de alquiler reservado:

Paso 1: fechas y lugar entrega/recogida

A día de hoy solo existe el Aeropuerto de Mallorca. Ojalá amplíen destinos.

Paso 2: selección del vehículo

La flota de offUgo solo está compuesta en su mayoría por vehículos de la marca Renault (en los últimos meses han incluido nuevoa modelos y marcas) y las opciones son:

• Renault Clio
• Renault Clio Automático
• Renault ZOE
• Renault Captur
• Renault Captur Automático
• Renault Grand Scenic

Nosotros tuvimos el Clio y os aseguramos que hasta el momento ha sido el mejor coche de alquiler que hemos tenido.

Tenemos que decir que siempre elegimos la opción más barata y han habido ocasiones en el que nos hemos arrepentidos, ya que el coche que nos han dado prácticamente no tenía potencia. Vamos, que en las cuestas no tiraba.

El Renault Clio de offUgo va a tope de gama, con muchísimos extras como cámaras/sensores para aparcar, integración con el móvil, control automático de distancia de seguridad, detector de señales, ….

Y encima van bien de potencia. Lo justo para poder ir sin problema por las carreteras sin tener que echarte al carril derecho. 🙂

Son vehículos muy nuevos y con todas las tecnologías disponibles.

Y por qué no decirlo, muy bonitos.

¡A nosotros nos encantó el coche!

Paso 3: extras

En otras compañías, esta pestaña está a rebosar de extras y modalidades de seguros.

Aquí, en cambio, se limita a varios puntos bastante más sencillos:

• Conductor Adicional: como ya comentamos arriba, el primero es gratuito. El segundo, 8,5 € por día.
• Elevador, Elevador con Respaldo o Sillita de Bebé: 8,5€ al día.

Paso 4: datos personales, detalles del vuelo y pago

En este paso, una vez elegido el modelo de coche y los extras, sólo hay que cumplimentar los datos personales tanto del conductor principal como adicionales; los detalles del vuelo para que ellos puedan coordinar la entrega del vehículo; y cómo no, efectuar el pago.

IMPORTANTE: sólo se puede pagar con tarjeta y de forma on-line. Y se tiene que pagar en el mismo momento de la reserva.

No obstante, como ya hemos comentado antes, al tener cancelación gratuita, siempre te devolverán el dinero en caso de cancelar.

Paso 5: confirmación

Una vez realizado el proceso de pago con éxito solo queda confirmar y finalizar la reserva.

Recibirás un mail con todos los detalles de la reserva.

Así de fácil.

6. ¿Cómo recoger y devolver el vehiculo?

Este es precisamente uno de los puntos que más nos preocupaba ya que offUgo no dispone de oficina física ni de un punto permanente dentro del Aeropuerto de Mallorca.

Pero no te preocupes, te contamos todo lo que debes saber.

Recogida

Unos días antes, offUgo se pondrá en contacto con vosotros (vía whatsapp o en su defecto mail o teléfono) para confirmar la llegada, firmar el contrato y ya aprovecharán para dar todos los detalles de como recoger el vehículo.

El procedimiento normal es que los empleados te estén esperando a la salida de la terminal y te acompañen hasta el parking exprés, donde estará el vehículo aparcado.

Existe la posibilidad de que tengáis que ir solos hasta al parking sin ayuda. En ese caso, offUgo os dirá la ubicación exacta del vehículo (planta y plaza del parking) y mediante una aplicación en el móvil se realizará una primera apertura del vehículo. Un vez abierto, las llaves se encontrarán en un dispositivo de bloqueo que hay situado en la guantera del vehículo.

El ticket deberá ser abonado por el cliente. En el caso de que el importe supere los quince euros (15 €), el cliente podrá solicitar la devolución del exceso. El reembolso se realizará en un plazo máximo de catorce días hábiles.

Aunque pueda resultar algo engorroso, piensa que no vas a tener que perder tiempo en el mostrador de la sucursal, que muchas veces hablamos de hasta media hora de espera (si no hay mucho jaleo). Aquí, como todo ya está bien prefijado y cerrado en los contactos previos, sólo hay que recoger el vehículo y comenzar a disfrutar del viaje. 🙂

Devolución

Al igual que la recogida, podrá ser de las dos maneras. Para ello, offUgo se pondrá en contacto días antes para concretar la forma de devolución.

7. Viajar con niños

Para todos aquellos que viajamos con bebés, alquilar un coche requiere de un problema extra: la sillita del bebé.

En offUgo son 8,5€ por unidad y día.

En cuanto la silla de niño (viajamos con nuestra pequeña de 2 años) pues cumple con todos los requisitos de seguridad. Y es que con esto no se juega.

Alba fue como una reina durante todo el viaje.

8. offUgo y la movilidad sostenible

Por último, no podemos olvidarnos que esta empresa fomenta la movilidad sostenible a través de su modelo eléctrico Renault ZOE.

Así que si quieres que tu visita tenga el menor impacto medioambiental, haz la reserva con este modelo.

Tendrás la gran ventaja de poder aparcar en sitios donde otros no pueden hacerlo.

Además, offUgo te dará asesoramiento para poder encontrar todos los puntos de recarga que hay repartidos por la isla y así como en todo lo que necesites.

9. Opinión

Si has llegado hasta el final creo que no hace falta que digamos que hemos terminado muy satisfechos con el servicio de offUgo.

De verdad, hasta el momento ha sido la mejor empresa de alquiler de coches con la que hemos reservado y llevamos ya unas cuantas.

Y es que hoy día da gusto encontrarse con empresas de este tipo. Sin tanto papeleo, todo online, rápido y por qué no decirlo, que lo expliquen todo de forma clara y sin letra pequeña.

Lo único que no nos gusta de offUgo es que sólo están en Mallorca. Ojalá estuvieran en otros destinos porque ya tendríamos solucionado el quebradero de cabeza que es el alquilar un vehículo. 🙂

Nada nos alegraría más que esta entrada os ayude y convenza a contratar con offUgo. Seguro que tomaréis una buena decisión.

Si fuese así, estaríamos encantados de recibir en los comentarios vuestra experiencia, para comprobar que realmente es lo que nosotros hemos contado.

¡Qué disfrutéis en vuestro viaje a Mallorca!